Apa Itu Market-Driven Strategy | Strategi Pemasaran

Market-Driven Strategy

Logika yang mendasari strategi berbasis pasar adalah bahwa pasar dan pelanggan yang membentuk pasar harus menjadi titik awal dalam strategi bisnis. Yang penting, strategi yang digerakkan oleh pasar memberikan perspektif seluruh perusahaan, yang mengamanatkan integrasi kegiatan dan proses yang lebih efektif yang berdampak pada nilai pelanggan. Pengembangan strategi yang digerakkan oleh pasar bukanlah upaya jangka pendek.

Sejumlah besar upaya diperlukan untuk membangun budaya dan proses organisasi yang digerakkan oleh pasar. Juga, metode mengukur kemajuan melampaui ukuran kinerja keuangan jangka pendek. Tentu saja, penting bagi kita untuk menyadari bahwa penghematan biaya jangka pendek dan peningkatan keuntungan dapat merusak pencapaian tujuan strategis dan pembangunan nilai pelanggan yang unggul.

Karakteristik dari Market-Driven Strategy

• Becoming Market Oriented

Orientasi pasar adalah perspektif bisnis yang menjadikan pelanggan sebagai titik fokus dari total operasi perusahaan. “Sebuah bisnis berorientasi pasar ketika budayanya secara sistematis dan sepenuhnya berkomitmen untuk terus menciptakan nilai pelanggan yang unggul.”

• Customer Focus

Organisasi yang berorientasi pasar memahami preferensi dan persyaratan pelanggan dan secara efektif menyebarkan keterampilan dan sumber daya seluruh organisasi untuk memuaskan pelanggan. Berorientasi pada pelanggan membutuhkan pencarian nilai apa yang diinginkan pembeli untuk membantu mereka memenuhi tujuan pembelian mereka.

• Competitor Intelligence

Sebuah organisasi yang berorientasi pasar mengakui pentingnya memahami persaingan serta pelanggan. Kegagalan untuk mengidentifikasi dan menanggapi ancaman persaingan dapat menimbulkan konsekuensi serius bagi perusahaan.

• Cross-Functional Coordination

Perusahaan yang berorientasi pasar efektif dalam membuat semua fungsi bisnis bekerja sama untuk memberikan nilai pelanggan yang unggul. Kerja tim lintas fungsi memandu seluruh organisasi untuk memberikan nilai pelanggan yang unggul.

• Performance Implication

Perusahaan yang berorientasi pasar memulai analisis strategis dengan pandangan menembus pasar dan persaingan.Perusahaan yang berorientasi pasar menampilkan kinerja organisasi yang menguntungkan, dibandingkan dengan perusahaan yang tidak berorientasi pasar.