Markets, Segments, dan Customers Value | Strategi Pemasaran

Market and Competitive Space

Pasar semakin kompleks, bergejolak, dan saling terkait, menciptakan tantangan bagi para manajer dalam memahami struktur pasar dan mengidentifikasi peluang pertumbuhan. Pandangan tradisional mengasumsikan bahwa pasar dan ruang kompetitif stabil dan perubahan dapat diprediksi. Yang penting, perspektif ini bisa menyesatkan dan bahkan berbahaya ketika batas pasar dikonfigurasi ulang karena teknologi dan persaingan baru serta munculnya desain bisnis baru.

Pandangan pasar yang lengkap adalah penting, bahkan ketika kepentingan manajemen berpusat pada satu atau beberapa segmen pasar dalam pasar tertentu. Memahami ruang lingkup dan struktur seluruh pasar diperlukan untuk mengembangkan strategi dan mengantisipasi perubahan pasar dan ancaman persaingan. Memahami pasar dan bagaimana mereka cenderung berubah di masa depan adalah input penting untuk strategi yang digerakkan oleh pasar. 

Pasar dan Strategi Saling Berkaitan

Perubahan pasar sering membutuhkan perubahan strategi bisnis dan pemasaran. Manajer yang tidak memahami pasar mereka dan bagaimana mereka akan berubah di masa depan mungkin menganggap strategi mereka tidak memadai karena persyaratan nilai pembeli berubah dan produk baru tersedia yang lebih memuaskan persyaratan pembeli. Banyak kekuatan yang menyebabkan transformasi industri dan mengubah struktur pasar dan sifat persaingan. Pengaruh ini menciptakan peluang dan ancaman pasar dengan mengubah sifat dan ruang lingkup produk, pasar, dan ruang persaingan.

Berpikir di Luar Kotak Kompetitif

Tidak mengherankan jika ada kecenderungan bagi para eksekutif untuk berpikir dalam kerangka “kotak persaingan” yang stabil di sekitar bisnis mereka—ditentukan oleh teknologi, geografi, pesaing, dan basis pelanggan yang ada. Kerangka acuan ini memungkinkan alat analisis berhasil diterapkan, penelitian dilakukan, dan rencana dibuat. Semakin banyak, pasar baru, jenis persaingan baru, dan desain bisnis baru bermunculan yang mendorong pertumbuhan pasar dan mengkanibalisasi basis pelanggan yang ada dari pasar lama. Yang penting, proses yang efektif untuk memahami pasar dan ruang kompetitif serta memandu inisiatif strategis yang sesuai untuk pasar memerlukan pemikiran strategis di luar kotak persaingan.

An Array of Challenge

Perubahan pasar secara drastis mengubah peluang dan ruang kompetitif dan meningkatkan pentingnya pemikiran strategis di pasar yang terus berubah ini. Inovasi yang mengganggu, komoditisasi desain produk, penciptaan ruang pasar baru, dan pasar yang berubah dengan cepat adalah tantangan yang menggarisbawahi kebutuhan untuk mengidentifikasi perubahan di pasar dan mendiagnosis implikasi strategis dari perubahan tersebut.

Komentar