Strategic Market Segmentation
Segmentasi pasar adalah landasan untuk kinerja yang unggul. Memahami bagaimana kebutuhan dan keinginan pembeli bervariasi sangat penting dalam merancang strategi pemasaran yang efektif.
Pendekatan yang efektif untuk segmentasi pasar mungkin menjadi salah satu faktor paling penting dalam mengembangkan dan menerapkan strategi berbasis pasar.
Kebutuhan untuk meningkatkan pemahaman organisasi tentang pembeli meningkat karena permintaan pembeli akan keunikan dan berbagai teknologi yang tersedia untuk menghasilkan produk guna memenuhi permintaan ini. Perusahaan merespons peluang untuk memberikan nilai pelanggan yang unik dengan produk mulai dari pager telepon yang disesuaikan untuk pengguna bisnis hingga kartu ucapan yang dirancang sendiri untuk konsumen, dan bahkan perangko dengan foto pelanggan digabungkan.
Tingkat dan Jenis Segmentasi Pasar
Segmentasi adalah kemampuan penting dalam pemasaran strategis, yang terkait dengan pemilihan target pasar dan penentuan posisi terhadap alternatif untuk membangun keunggulan kompetitif. Yang penting, kami menyadari bahwa segmentasi dapat melayani beberapa tujuan di tingkat yang berkisar dari strategis hingga operasional. Analisis Best Buy dari basis pelanggan dan penataan kembali toko dan perilaku karyawan di sekitar segmen mengilustrasikan pendekatan yang menarik untuk segmentasi pasar strategis. Banyak pandangan tradisional menekankan segmentasi sebagai alat operasional. misalnya, untuk mengarahkan periklanan secara efektif pada berbagai jenis pelanggan. Namun, model segmentasi yang sesuai untuk mengembangkan program periklanan mungkin sangat berbeda dengan model yang digunakan untuk mengembangkan strategi pemasaran. Sementara segmentasi berorientasi periklanan bertujuan untuk mengidentifikasi target yang berbeda dalam tanggapan mereka terhadap pesan tertentu, segmentasi strategis memiliki tujuan untuk mengidentifikasi segmen pasar yang berbeda dalam daya beli, tujuan, aspirasi dan perilaku mereka, dengan cara yang relevan untuk mengidentifikasi peluang produk dan nilai baru. Dalam mempertimbangkan peran segmentasi, keputusan terdalam adalah apakah akan merevisi model bisnis sebagai respons terhadap bagaimana kekuatan sosial mengubah kehidupan berbagai jenis pelanggan, bagaimana memposisikan merek, segmen mana yang harus dikejar, dan apakah akan membuat perubahan mendasar untuk produk atau mengembangkan produk yang sama sekali baru. Keputusan yang paling dangkal berkaitan dengan isu-isu seperti apakah akan melakukan perbaikan kecil pada produk yang sudah ada, bagaimana memilih target kampanye media, atau apakah akan menyesuaikan harga. Penting untuk strategi yang digerakkan oleh pasar yang efektif bahwa aspek-aspek segmentasi yang berbeda ini harus diselaraskan dan diintegrasikan. Tujuan dari segmentasi pemasaran strategis adalah untuk mendukung proses di mana produk dirancang dan dikembangkan di sekitar kebutuhan berbagai jenis pembeli untuk menawarkan nilai pelanggan yang unggul, dan kemudian mengidentifikasi mekanisme yang dengannya nilai tersebut dapat disampaikan. Ini membutuhkan segmentasi pasar dengan cara yang mencerminkan bagaimana pelanggan benar-benar menjalani hidup mereka dan pekerjaan yang perlu mereka selesaikan.
Komentar
Posting Komentar